Chez Spheroid AI, Inc. (« Spheroid AI »), nous valorisons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Ce que couvre cette politique
Cette politique couvre la façon dont nous traitons les données personnelles recueillies lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez. « Données personnelles » désigne toute information qui identifie ou se rapporte à une personne et inclut les informations désignées comme « renseignements personnels » ou « informations personnellement identifiables » par les lois applicables. Elle ne couvre pas les pratiques d'entreprises que nous ne contrôlons pas.
Lois applicables
En tant qu'entreprise canadienne, Spheroid AI se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu'aux lois provinciales applicables, y compris la Loi 25 du Québec (anciennement le projet de loi 64). En cas de différence entre les régimes fédéral et provincial, nous adoptons la norme de protection la plus élevée.
Données personnelles collectées
Données de profil ou de contact (nom, courriel, titre, organisation); données d'appareil/IP (adresse IP, identifiant d'appareil, type de navigateur); analyses web (interactions, pages de provenance, statistiques d'utilisation); et toute donnée fournie volontairement via formulaires, courriels ou demandes de soutien.
Comment nous collectons les données
Directement de vous lorsque vous les fournissez, automatiquement via les témoins et outils d'analyse lors de l'utilisation du site, et auprès de fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter et améliorer nos services.
Utilisation des données
Pour fournir, maintenir et améliorer nos services; communiquer avec vous et répondre à vos demandes; personnaliser votre expérience; assurer la sécurité et prévenir la fraude; respecter nos obligations légales; et à des fins d'analyse et de développement produit. Avant d'utiliser vos renseignements à d'autres fins, nous obtiendrons votre consentement.
Partage des données
Avec des fournisseurs de services (hébergement, analyse, sécurité, soutien), des partenaires d'affaires pour des offres conjointes, lorsque la loi l'exige, et dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente.
Évaluations d'impact sur la vie privée
Spheroid AI réalise des évaluations d'impact pour tout projet impliquant la collecte, l'utilisation, le partage, la conservation ou la destruction de renseignements personnels — notamment les systèmes d'information ou de prestation électronique, comme l'exige la Loi 25.
Témoins et suivi
Nous utilisons des témoins pour reconnaître votre navigateur, analyser l'utilisation et améliorer nos services. Avant d'utiliser toute technologie permettant de vous identifier, localiser ou profiler, nous obtiendrons votre consentement explicite. Vous pouvez contrôler les témoins via votre navigateur.
Sécurité et conservation
Nous appliquons des mesures de sécurité standard de l'industrie. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou selon la loi, puis les détruisons ou anonymisons de façon sécurisée.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à support@spheroidai.com. Vous pouvez vous opposer ou restreindre certains traitements, retirer votre consentement, demander vos données dans un format lisible par machine, et être informé(e) des décisions automatisées. Nous répondons dans les 30 jours.
Incidents de confidentialité
En cas d'incident, nous prenons des mesures immédiates pour contenir la brèche, tenons un registre des incidents conformément à la Loi 25 et — si l'incident présente un risque de préjudice sérieux — informons rapidement les personnes concernées et le(s) commissaire(s) à la vie privée.
Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour suppression.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées hors du Canada. Lorsque cela se produit, nous nous assurons de garanties appropriées conformes aux lois canadiennes et québécoises.
Agent de confidentialité
Nous avons désigné un agent de confidentialité chargé de veiller à la conformité de cette politique. Pour toute question, écrivez à support@spheroidai.com.
Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site et, si la loi l'exige, en sollicitant votre consentement.
Nous joindre
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, contactez notre agent de confidentialité à support@spheroidai.com.
Autorités réglementaires
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou — pour les résidents du Québec — la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).